عند توقيع وثيقة صيانة, يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو جهاز. ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل مدة الضمان والأحكام التي تحكم الاشتراك بين صاحب المنشأة و المستفيد. وبموجب اتفاق الصيانة , يلتزم الشركة ب ( إصلاح الأعطال ) بشكل سريع في حال حدوثها. Accord صيان